SIMYO: Mobil und billig telefonieren zwischen Deutschland und Spanien
Viernes, 26. Septiembre 2008 | Publicado en Conexion movil internet, Internet móvil, Servicio móvil, Tarifas y ahorro, Telefonía móvil | 73 comentarios
Bei uns in Spanien war bisher mobil telefonieren relativ teuer.
Seit kurzer Zeit ist jetzt aber Simyo als Anbieter hinzugekommen und damit lässt sich nicht nur sehr günstig telefonieren, sondern auch der Datentarif ist bei voller HSDPA Geschwindigkeit richtig fair und günstig. Da gibt es in Spanien bisher nichts vergleichbares.
Spezialtarif Deutschland
Für regelmäßige Urlauber, Auswanderer und Pendler zwischen Spanien und Deutschland ist dieser Tarif absolut ideal. Da lohnt es sich nicht mehr, sich mit den Schwierigkeiten von VOIP herumzuschlagen, sondern man verwendet einfach sein Handy mit der Simyo Karte. Ich spreche da aus eigener Erfahrung.
Ich nutze diesen Tarif selbst seit August und es funktioniert. Ich kann mein spanischen Handy einfach nach Deutschland mitnehmen und bin unter meiner Telefonnummer erreichbar und komme dabei richtig billig weg.
Telefonieren Preise / Tarife
Hier erstmal eine ausführliche Liste der Tarife Spanien/Spanien, Deutschland/Spanien und Spanien/Deutschland, Stand September 2008:
Spanien/Spanien
Spanien / Deutschland (Sonderoption “Ich liebe Alemania”)
Deutschland /Spanien (Sonderoption “Ich liebe Alemania”)
Simyo hat die gleichen Tarife als Prepaid oder Vertrag. Die Bedingungen, um beim spanischen Simyo Kunde zu werden sind:
Prepaid:
- eine echte spanische Lieferadresse
- Reisepassnummer oder Spanische NIF Nummer
- deutsche oder spanische Kreditkarte
Vertrag (ohne Mindestlaufzeit, ohne Mindestumsatz, ohne fixe Kosten):
- eine echte spanische Lieferadresse
- Reisepassnummer oder Spanische NIF Nummer
- deutsche oder spanische Kreditkarte
- spanisches Bankkonto (kann man nur mit NIF bekommen)
Neu ist der Tarif mit 5ct und einem monatlichen Mindestumsatz von 8,25 € inkl. Mwst.
Bestellvorgang online
Die Bestellung selbst kann online erfolgen. Eine genaue Anleitung mit den notwendigen Übersetzungen finden Sie hier als druckbares PDF.
Eine spanische Mobiltelefonnummer kann übernommen werden (Portierung), dann bekommt man ein extra Guthaben von 10 €
Zunächst wählt man eine freie Telefonnummern, dann erfolgt in vier spanischen Formularseiten die Bestellung Schritt für Schritt, ohne weitere Besonderheiten.
Auf der vierten Formularseite sollte man dann aber den Promotion Code “6444deutschCJ” eingeben, um den Sondertarif “Ich liebe Alemania” zu bekommen. Das kann man aber auch nachräglich im persönlichen Login-Bereich von Simyo nachholen.
Die Anmeldung kostet 10€, aber man bekommt auch ein 10€ Guthaben.
Aktivierung
Im Normalfall trifft die Karte dann innerhalb der nächsten drei Werktage an der angegebenen Adresse ein. Man kann erst Anrufe entgegenehmen, nachdem man selbst einen echten ersten Anruf getätigt hat.
Es bietet sich an gleich mit dem Handy den Kundenservice über die Nummer 121 anzurufen, um eventuell den Anrufbeantworter ausschalten zu lassen und das Handy für den Gebrauch im Ausland freizuschalten.
Kundenservice im ausland: +34 644 100 121
Dabei ist etwas Geduld nötig, weil man meist in einer Warteschleife auf einen freien Kundenbetreuer warten muß.
Den Anrufbeantworter kann man über die Telefonnummer 123 abfragen und konfigurieren. Im Ausland über: +34 644 103 103
Sein Guthaben kann man über *111# anzeigen.
NEU
Jetzt kann der Anrufbeantworter auch direkt im login Bereich von SIMYO online abgeschaltet werden:
Mittlerer Bereich “Mi panel”, untere Hälfte:
Wie funktioniert der normale Datentarif
Mit dem Handy im Internet surfen, emails abrufen etc. ist mit SIMYO unübertroffen günstig. Erstmals lässt sich damit in Spanien das Internet mobil nutzten, ohne unangemessen hohe Kosten zu haben.
Darüberhinaus bekommt man auch noch sehr schnelle Verbindungen mit UMTS/HSDPA von 3,6MB/sek.
Der Datentarif hat eine Preis von3ct pro 1MB
Internet Flatrate Daten für 24,95 € 5GB bzw 17,99 € für 1GB
Hier stehen einem mit einem UMTS /HSDPA Modem monatlich 5 GB / 1 GB in voller Geschwindigkeit (3,6 MB/sek) zur Verfügung. Ist das Datenvolumen aufgebraucht, wird die Geschwindigkeit auf 128 kb/sek gedrosselt.
Es dürfen mit der SIM Karte keine Anrufe getätigt werden.
Fazit zu der Simyo SIM
Diese Karte ist ideal für Kunden, die ihr Handy mit Internet verwenden wollen udn für alle Kunden die regelmässig Telefongespräche zwischen Spanien und Deutschland führen.
Ich bin gerade von einer Gesvchäftsreise nach Deutschland zurückgekehrt, auf der ich nur meine SIMYO Telefon genutzt hatte, und das Telefonieren ist mir diesmal wirklich erstaunlich preisgünstig gekommen.
Kauf und Unterstützung
Wenn Sie sich bei Simyo anmelden wollen, beeilen Sie sich, der Sondetrtarif “Ich liebe Alemania” soll zwar unbegrenzt gelten, aber er kann nur noch bis zum 12. Oktober 2008 gebucht werden und er kann auch immer noch neu angemeldet werden.
Es wäre nett, wenn Sie über den Banner hier zur Simyo Bestellseite gehen. So unterstützen Sie meine Webseite, die gerade erst im Entstehen ist, etwas und honorieren die Mühen dafür.
Dieser Artikel kann über die Kommentarfunktion unten eine gute Plattform werden, auf der wir SIMYO Nutzer diskutieren, Fragen stellen oder beantworten.
Etiquetas: Alemania · Ich liebe Alemania · Simyo
Autor: Thomas
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Martes, 07. Octubre 2008 um 12:19 (#)
Hallo
Vielen Dank für deinen tollen Artikel, hat mich dazu gebracht mir eine spanische Simyo Karte zu bestellen und den oben genannten Deutschland-Tarif zu aktivieren.
Jetzt habe ich vorgestern allerdings mit meinem Bruder(deutscher Simyo-Kunde) telefoniert (ca. 9 Minuten) und meinem internen Bereich auf simyo.es entnommen, dass das Gespräch gut 1 € gekostet hat.
Sind die Gespräche Simyo-Simyo Spanien-Deutschland etwa doch nicht in den ersten 10 Minuten umsonst ?!?
-Meine Freundin hat sich gestern extra eine deutsche Karte bestellt :-/
Freue mich auf eine Antwort,
Grüße,
Tobias
Martes, 07. Octubre 2008 um 12:43 (#)
Tobias,
Gespräche zwischen zwei Simyo Telefonen zwischen Deutschland und Spanien sind nur dann kostenlos, wenn beide SIMYO’s spanische SIMYO SIM Karten sind.
Deiner Freundin in Deutschland müsstest Du also eine spanische SIMYO Karte besorgen, damit es klappt.
Tut mir leid, wenn ich das im Artikel nicht deutlich genug beschrieben habe. Ich hatte gar nicht daran gedacht, dass man ja auch deutsche SIM Karten haben kann.
Grüße,
Thomas
Martes, 07. Octubre 2008 um 19:56 (#)
Hey Thomas,
Danke für deine schnelle Antwort !
verstehe. Aber angenommen ich würde eine spanische Simyo-Karte besorgen, die ich dann nach Deutschland schicke - müsste der Anruf-Empfänger dann nicht pro Min 9cent bezahlen, da er sich nicht in Spanien befindet (”anrufe entgegennehmen 8(9)cent”)? das würde bedeuten dass die Gesamtkosten der Telefonate gleich bleiben…
Grüße,
Tobias
Miércoles, 08. Octubre 2008 um 06:17 (#)
Tobias,
wenn ich aus Deutschland eine andere spanische SIMYO Nummer angerufen habe, wurden mir 9cent/Minute berechnet:
Hat mich aber jemand mit SIMYO aus Spanien angerufen, mußte er nur den Verbindungsaufbau (0,15cent + MwSt) für die ersten 10min bezahlen.
Wir haben das dann mit den sogenannten “llamadas perdidas” gelöst, und nur noch aus Spanien nach Deutschland telefoniert, für sagenhafte 17cent 10 Minuten lang.
So hat es bei mir zwischen dem 16. und 22 september funktioniert. Erstaunlich, dass ich für die angenommenen Anrufe von spanischen SIMYO Telefonen keine Gebühren bezahlen mußte. Ich hoffe das funktioniert immer so.
Gruß Thomas
Jueves, 09. Octubre 2008 um 20:18 (#)
Interessante Option!
Leider schweigt sich Simyo über die Mapa de Cobertura aus?
Imho nutzen die das Orange/Amena-Netz?
Hatte als empadronamiento auf Fuerteventura mal eine YOIGO im Einsatz! (Die nutzen das Vodafone-Netz!) Leider konnte ich mich bis auf einmal nur in deren 2G/GPRS-Netz - obschon 3G/UMTS/HSDPA vorhanden- einbuchen! Das war kein Vorteil gegenüber meinem T.R.A.C der Telefonica -;)
Saludos
Domingo, 26. Octubre 2008 um 23:09 (#)
was kostet die Abfrage der mailbox?
gibts ne prepaid in Spanien mit der man persönliche Begrüssungstexte auf der mailbox hinterlassen kann, und deren Abfrage kostenlos ist?
Domingo, 18. Enero 2009 um 06:00 (#)
In Spanien sind bei allen Tarjetas die Mailboxabfrage kostenlos. Persönliche Nachrichten kann man auch bei allen aufsprechen.Bei den Großen wie Movistar usw. auch fertige Ansagen die anmalig was kosten.
Der tarif “Ich liebe Alemania” ist bis vor kurzem noch gegangen. Habe einfach den Promocionscode eingetragen und den Tarif erhalten.
Eigentlich sollte die Website schon auf deutsch sein…
Probleme gibt es mit dem SMS Empfang. Das senden nach Deutschland ohne probleme. Aber der Empfang aus DE nach SIMYO-ES kommt oft einfach nicht an. Simyo möchte dann gerne eine Auflistung der Nummern haben, natürlich Unfug!
Oft ist auch die Netzqualität nicht gut. Abgehackte Gespräche oder ständiger kurzer Ausfall von 3G(UMTS/HSDPA).
Trotz allem einer der besten Anbieter. Für den Preis gibt es nicht viele. Jetzt neu! http://www.blau.es mit ähnlichen Tarifen und sehr günstigen Tarifen in die gesamte Welt. Europa für 9 Cent.
Da wir hier auch den Kanaren keine Steuern für Telefongespräche zahlen, umso günstiger. auf dem Festland kommt immer 16% dazu.
Das bedeutet. Wenn man hier auf den Kanaren die Karte zum Beispiel bei der LaCaixa läd mit 10E, dann werden 10 abgezogen aber 11,60 auf das SIM-Konto gebucht. Steuern werden dann praktisch mit abgezogen obwohl sie ja nicht angefallen sind.
Auch das Portieren zu SIMYO geht super. habe eine Movistarkarte zu Simyo gelegt und hat alles nur 1 Woche gedauert. Dazu bekommt man eine neue SIM von Simyo zugesendet.
Miércoles, 28. Enero 2009 um 16:38 (#)
Nutze seit Mitte Dez.08 den Tarifa Plana auf Fuerte.
Huawei E220 an einer FRITZ!Box Fon WLAN 7270
Firmware-Version 54.04.63-12190!
Macht wirklich Laune -;)und die erste Rechnung absolut korrekt! Verbindungsübersicht etwas konfus, da sich die FB alle 10 Minuten neu einbuchen muß! Ein paar VOIP-Versuche waren nicht so prickelnd, da zuviel Pakete verloren gingen!
Saludos
Martes, 24. Febrero 2009 um 23:25 (#)
Auf der simyo.es Homepage kann ich nicht die Version für die deutsche Sprache finde. Wer kann mir helfen?
Jueves, 12. Marzo 2009 um 15:02 (#)
Hallo!
Wie ich lese, gibt es noch “Ich liebe Alemania”, oder?
Wie lange hat es gedauert bis man die neu SIM Karte bekommt?
Wird sie ohne weiteres versendet?
Ich habe mich im Denzember angemeldet und bis heute nichts bekommen.
Michael
Viernes, 13. Marzo 2009 um 01:15 (#)
@Michael: Bei mir war die Karte nach ein paar Tagen da. Da ist etwas schief gelaufen.
Woran kann das liegen, dass sich das Handy mit der Karte in Deutschland selten in ein Netz einbuchen lässt? Dummerweise bin ich so für meine spanischen Mitmenschen praktisch nicht zu erreichen, auch die Mailbox geht nicht ran - sie bekommen nur das Besetztzeichen.
Lunes, 06. Abril 2009 um 14:45 (#)
Hi,
der Tarif ‘Ich liebe Alemania’ kann immer noch neu gebucht werde. Die Fristen sind immer verlängert worden.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Alles klappt gut, insbesondere die Telefonate nach Deutschland und die Internet-Verbindung. Allerdings sind Telefonate nach anderen Ländern (zB Österreich sehr teuer).
Was ich nicht verstehe ist, warum man die Simyo SIM Karte nicht einfach in einem Laden kaufen kann. Will mir eine zweite SIM Karte zulegen. Weiß jemand eine Antwort oder sogar, ob es doch geht?
Jueves, 09. Abril 2009 um 11:24 (#)
@Andreas: Wie hast Du Deine Simyo Karte bestellt. Genauer: Warst Du zu “Hause” als die Karte kam oder musstest Du zur “Post” wegen dem Ident-Verfahren?
Martes, 21. Abril 2009 um 11:56 (#)
Hi! Das klingt ja super, werde es gleich mal probieren.
Eine Frage: Wieviel kostet denn der Anruf von simyo Spanien “Ich liebe Alemania” Tarif auf ein Deutsches Handy??
Domingo, 24. Mayo 2009 um 18:03 (#)
Hallo!!
Ich möchte mir demnächst eine spanische simyo Karte zulegen, damit ich mit meinem Freund, der auf Mallorca lebt, günstiger telefonieren kann. Natürlich soll es der Ich liebe Alemania Tarif werden. Aber ich verstehe das mit dem Versand noch nicht so ganz. Als Lieferadresse möchte ich die Adresse meines Freundes angeben. Muss mein Freund dann den im Internet angegebenen Ausweis vorzeigen, um das Paket entgegennehmen zu dürfen??
Es wäre toll, wenn mir da jemand Auskunft geben könnte!
Lisa
Domingo, 24. Mayo 2009 um 18:41 (#)
@Lisa beim bestellen mußt Du unbedingt Namen und Ausweisnummer deines Freundes verwenden, sionst bekommt er die Karte nicht ausgehändigt.
Grüße,
Thomas
Domingo, 24. Mayo 2009 um 20:23 (#)
Hallo Lisa,
verstehe Dich nicht ganz. Wenn Dein Freund auf Mallorca lebt braucht ER die Simyo Karte, nicht DU. Du solltest Dich nach einem günstigen Provider in Deutschland erkundigen. Wenn Du aber willst, daß er Dich öfters anruft, dann sollte er sich eine Simyo Karte zulegen. Wenn er eine feste spanische Adresse hat und dort ein Konto besitzt ist das alles kein Problem.
Falls ich etwas falsch verstanden haben, maile nochmlas.
Ciao
Andreas
Domingo, 24. Mayo 2009 um 20:28 (#)
an Lisa, Nachtrag:
die spanische Simyo Karte funktioniert von Deutschland aus nicht, nur umgekehrt. Du kannst damit günstig von Spanien nach Deutschland telefonieren. Eine Möglichkeit von Deutschland aus quasi ein spanisches Inland-Gespräch zu führen gibt es nicht. Du mußt Dich ja über einen deutschen Provider anmelden. Der macht das nicht umsonst.
Ciao
Andreas
Lunes, 25. Mayo 2009 um 00:04 (#)
Also ich kann mit meiner spanischen Simyo Karte von Deutschland aus nach Spanien für die versprochenen 8 ct./Min. telefonieren. Wobei die Minutenpreise immer irgendwie krumm sind, oft sind es etwas mehr. Trotzdem billiger als alles andere.
Viernes, 29. Mayo 2009 um 10:59 (#)
hola thomas. gruess dich. danke f.d. ganzen infos. wir sind auch umgestiegen, da sich mein freund öfter mal in D befindet. Bzgl. der Anrufe von span.Simyo Karte aus D nach ES hat man mir gesagt, dass man zusaetzlich zum Tarif “ichLieA” auch das roaming freischlaten muss, dann koennte man via E-Plus netzt auch 10 min gratis von D nach ES telef. Wir werden das mal ausprobieren… Sagt dir das evtl. was ?Gruss, Ulrike
Lunes, 01. Junio 2009 um 18:06 (#)
Hallo!
Wollte mir gerade die SIM-Karte mit dem Tarif “Ich liebe Alemania” bestellen. Allerdings verstehe ich das mit der obligatorischen spanischen Rechnungsadresse nicht. Soll ich irgendeine spanische Adresse eingeben? Aber wie erhalte ich dann die SIM-Karte nach Deutschland? Kann mir jemand weiterhelfen?
Vielen Dank im Vorraus!
Liebe Grüße
Julia
Miércoles, 03. Junio 2009 um 15:59 (#)
Hallo Thomas,
du schreibst am 8.Okt: “Erstaunlich, dass ich für die in D angenommenen Anrufe von spanischen SIMYO Telefonen keine Gebühren bezahlen mußte..” Ist das immernoch so. Es scheint nämlich, als ob sie die doch abrechnen, die aber nicht im Einzelnachweis aufgelistet sind, sonden nur inder Gesamtsumme. Hat da jemand Erfahrung? danke gruss ulrike
Miércoles, 03. Junio 2009 um 15:59 (#)
hallo julia, die span.Sim Karte kannst du nur mit span.Adr.kaufen und span.Bankverbindung. Wird dann an span.Adresse geschickt. gruss ulrike
Jueves, 04. Junio 2009 um 10:25 (#)
@Ulrike: Ich hätte eine spanische Adresse aber noch kein spanisches Konto. Es soll ja auch mit einer deutschen Kreditkarte funktionieren, kannst Du dazu was schreiben? Weiter schreibst Du, das die Karte an die spanische Adresse verschickt wird, muss man diese dann persönlich anwesend sein, oder wird die Karte in den Breifkasten gesteckt? Danke im Voraus für Deine Antwort.
Domingo, 07. Junio 2009 um 13:47 (#)
Hallo!
Hat Jemand eine Idee oder einen Tipp wie ich an den simyo.es tarifa plana Datenflat-tarif rankomme OHNE aktuelle spanische adresse und bankverbindung??? falls ja würde ich mich über eine kurze email (Tbrors@web.de) freuen… liebe grüße
Lunes, 15. Junio 2009 um 08:06 (#)
Hallo, miteinander!
ich nutze den SIMYO-Internettarif “Móvil Diaria” - unübertroffen günstig mit 5 Euro pro Monat für 500MB. Die praktisch erreichte Downloadgeschwindigkeit an meinem Wohnort (Mallorca) beträgt bis 1,9 Mbit/s (bisher…). Allerdings erlebe ich immer wieder Abbrüche, und muss dann neu verbinden. Anscheinend deaktiviert SIMYO die Verbindung, wenn für kurze Zeit kein Datenverkehr läuft (?).
Unklar ist mir jedoch, was SIMYO unter “si navegas menos de 500Mb” (soll wohl heißen “…500MB…” :-) ) versteht. Vielleicht kann einer von Euch helfen: Ist damit nun “Download” oder “Downlod+Upload” gemeint - oder ganz ‘was anderes?
Dank und Gruss, Peter
Lunes, 22. Junio 2009 um 22:43 (#)
Hallo @ all,
ich benutze ein HUAWEI 3G Modem USB-Modem-Stick von Vodafone mit dessen Prepeid Simkarte drin.
Ist aber sehr teuer, zahle für 1GB 59,90 Euro, behält aber dafür auch 3 Monate seine Gültigkeit, falls nicht zuvor schon aufgebraucht. Späteste Wiederaufladung in weiteren 9 Monaten möglich, sonst ist die Karte für immer verfallen.
Habe nun eine Frage zu der Simyo-Karte “Móvil-Diaria”, funktioniert diese auch in meinem o.g. Modem, wenn ja, bekomme ich auch die Zugangsdaten von Simyo mit dazu, oder wo bekomme ich diese her.??
Vielen Dank schonmal für die Antwort,
hier oder gerne per Mail: eisenhut-1@terra.es
Gruß Hansi
Martes, 23. Junio 2009 um 13:33 (#)
@Hansi
Ja, die funktioniert. Ich habe sie in dem gleichen Modem verwandt. Die Zugangsdaten sind doch auf der SIM.
Lunes, 03. Agosto 2009 um 10:11 (#)
Hallo Thomas,
weißt Du, ob der “ich liebe Alemania” -Tarif immer noch aktuell und buchbar ist?? Es gibt zwar noch den Direktzugang zur Website aber wenn man auf “diesen Tarif buchen” geht, landet man auf der normalen Bestellseite und es wird kein “Schritt 4 von 4″ angezeigt, es gibt nur Schritte 1-3. Oder kann man diesen Tarif noch nachträglich buchen, wie von Dir beim “Bestellvorgang online” beschrieben?? Ich habe kürzlich mal bei Simyo angerufen aber der Support weiß wie immer von gar nichts was…. :o((…
Hab die eben noch mal angeschrieben, vielleicht bringt das ja mehr als telefonieren.
Würde mich freuen, wenn Du mich etwas schlauer machen kannst.. :o))..
LG aus Mallorca
CHRIS
Domingo, 09. Agosto 2009 um 22:45 (#)
Meine im Mai 2008 erworbene simyo-Karte lässt sich seit heute nicht mehr mit diversen deutschen Kreditkarten auflasen. Im Mai 2009 hat das noch ganz normal funktioniert, sogar mit automatischer Aufladung.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?
Viele Grüße
Hartmut
Martes, 08. Septiembre 2009 um 18:57 (#)
Hallo!
Ich habe mir soeben an eine spanische Adresse mit deutscher Kreditkartennummer eine Simyo-Karte bestellt - natürlich um den Tarif Ich liebe Alemania zu nutzen.
Nur fehlt mir Schritt 4: Wo genau gibt man in seinem Menü dann den Promotionscode an? kann mir das jemand sagen? Mein Spanisch ist nach 10 Unterrichtsstunden leider etwas begrenzt….
Lunes, 26. Octubre 2009 um 16:02 (#)
Den Tarif Ich liebe Alemania, kann man in seinen persönlichen Daten eingeben:
Mis Promociones: 6444deutschCJ
Lunes, 02. Noviembre 2009 um 19:08 (#)
Hallo und guten Tag.
Super-Info super aufbereitet. Kurze Frage. Wir wohnen bis zu drei Monaten in Spanien. Bin deutscher Simyo-Kunde - in Spanien noch Movistar und Carrefour. Würde gern umstellen. Reicht dafür der der deutsche Personausweis? Als Non-resitenter haben wir ebenfalls nur die entsprechende spanische N.I.F-Finanzamtnummer. Dürfte wohl auch reichen.
Abschließend: Kann ich die Karte aus Deutschland bestellen und mir auch nach Deutschland schicken lassen?
Danke für Info und mit freundlichem Gruß
Hans-R.
Viernes, 06. Noviembre 2009 um 17:01 (#)
Mal ein paar aktuelle Infos:
Für die Prepagokarte braucht ihr keine N.I.E. Reicht die Passnummer. Nur für den Vertrag braucht ihr diese.
Die Karten können nur persönlich auf den laufenden Namen entgegen genommen werden.
ABER: Komischerweise kam mein Internet Tarifa Plana (24,95) einfach mit normalem Brief.
Der Tagestarif geht mit jeder Karte automatisch zu den bekannten Preisen. Es muss nichts extra aktiviert werden.
Der Tarif “ich liebe Alemania” ist nach wie vor buchbar.
Aber jetzt kommt der HAMMER!
Wer von Euch hat denn noch den Tarifa Plana Internet?
Versucht mal mehr als 100MB gleichzeitig oder gar 500MB zu downloaden…
Das geht nämlich NICHT!
Ständig wird zwischendurch die Verbindung abgebrochen. In einem spanischen Forum berichten das zu 100% auch andere User.
Weiss jemand ob Simyo schon jemanden gesperrt hat wegen VOIP? Ich nutze es gelegentlich über Sipgate.
Noch ein Tip für alle die noch ein deutsches Vodafonehandy besitzen.
Wenn eure Freunde/Familie in Deutschland auch Vodafone nutzen, dann haben sie sicher einer Flat.
Wenn ihr ein CallYa Handy in Spanien habt, dann bucht das Reiseversprechen. Ihr bezahlt nur 75Cent/ankommender Anruf.
Angeblich ab der 61. Minute 20Cent/pro weiterer Minute…
ANgeblich sage ich nur… probiert es mal aus drüber zu kommen:-))) 10 Stunden geht es… das nutze ich nun schon über 2 jahre. Dachte erst es würde an einer Karte liegen. Nöö geht mit allen.
Viernes, 06. Noviembre 2009 um 20:57 (#)
Hallo
nach dem Zugang meiner Simyo Karte habe ich diese Seite gefunden. Habe die Simyokarte in den UMTS Stick von Aldi getan. Orangenetz wird angezeigt. Bei APN habe ich GPRS-service.com eingetragen. Habe immer Fehler 619. Die Karte muss angeblich aktiviert werden, aber wie?
Kann mir jemand helfen?
MfG
peter
Viernes, 06. Noviembre 2009 um 23:56 (#)
ist die Karte neu? dann mach sie mal kurz in ein handy und rufe kostenlos die 111 an. dann einfach auflegen. dann ist sie aktiv. aber im stick müsste sie normal auch gehen. meine war noch nie in einem handy.
Viernes, 06. Noviembre 2009 um 23:57 (#)
gib mal klein an:
gprs-service.com
Viernes, 20. Noviembre 2009 um 10:26 (#)
Wie ist es bei Euch gewesen? Simyo Karte erhalten und nix ging, weil noch nicht aktiviert oder einstecken, pin eingeben und los legen? Ich warte nun schon 2 Tage auf Freischaltung, laut HOtline hieß es wäre freigeschaltet, ist aber defintiv nicht freigeschalte, erneut angerufen hieß es 24-28 Stunden dann soll sie aktiviert sein.
Viernes, 20. Noviembre 2009 um 16:51 (#)
Hallo Hans,
du mußt mit der Karte einen kostenpflichtigen Anruf machen, dann ist sie aktiviert (sofern wir von der spanischen Simyo-Karte reden…). Die Datenleitung ist ebenfalls automatisch aktiviert und wird berechnet, falls Du sie gebrauchst.
LG
Chris
Viernes, 20. Noviembre 2009 um 21:07 (#)
Hallo Hans,
ich hatte alles versucht. Brauchte aber nur das Kreuz bei Auswahl Internetzugang bei Standard setzen und schon war alles klar. Hatte vorher immer Monatsflat angekreuzt
LG
peter
Viernes, 27. Noviembre 2009 um 12:47 (#)
Also mal ganz ehrlich, ich habe 5 Simyo Nummern und solange alles glatt läuft, ist es eine wunderbare Sache. Aber sobald man eine (berechtigte) Reklamation hat, ist das Callcenter von Simyo.es der allerletzte Schweinehaufen. Ganz abgesehen davon, daß dort scheinbar nur Menschen aus Argentinien oder Ecuador beschäftigt werden, die beim Reden so nuscheln, daß man im schalldichten Raum sitzen muß, um ein Wort zu verstehen - man wird als Kunde auch dermaßen verarscht, von links nach rechts geschoben um am Ende voll gegen die Wand zu laufen, daß man ehrliche Haßgefühle bekommt und über den Bau von Bomben nachdenkt.
Die Callcenter-Mitarbeiter sind wirklich spitzenmäßig geschult, denn Sie lassen einen so lange ins Leere laufen, bis man genau das tut, was sie beabsichtigen, nämlich aufgeben und sich in das Unvermeidliche fügen. Selbst Vodafone und Movistar haben mittlerweile kapiert, daß ohne einen guten Kundenservice kein Geld verdient werden kann - Simyo leistet sich noch die dumme Arroganz den Verbraucher für blöde zu halten. Falls jemand unter Euch einen Teamleiter bei Simyo Spanien kennt, immer her mit dem Kontakt, ich würde gern ein persönliches Wort mit dieser Person wechseln. Meine Firma hat weit über 70 Nummern bei Vodafone und wir waren sogar bereit, alle auf Simyo zu übertragen, aber dieses schwachsinnige Callcenterpersonal kann leider nicht weiter, als bis zu den 10 eingetrichterten Standardantworten denken…!!
gefrustete Grüße
Chris
Martes, 15. Diciembre 2009 um 03:24 (#)
Hallo Chris und alle anderen.
Kundendienst: Der ist besonders bei Telefonica/Movistar aber auch bei Vodafone genauso schlecht oder noch schlimmer. Das ist wohl der Fluch unserer Geiz ist geil Mentalität.
Ich bin mit Simyo zufrieden. Internet mit prepago läuft super (Netz Orange, kanarische Inseln), Abbrüche bei downloads gibt es nicht, bei Inaktivität schon, aber: ein Klick und man ist wieder drin; allerdings ist die Abrechnung konfus, bei einem grossen Download zahlt man an einem Tag durchaus mehr als 1€, hatte zu Anfang auch schon mal angeblich für etwas über 8€ auf der Uhr, obwohl unter 500 Mb, aber am Monatsende stimmte wieder alles.
“Isch liebä Alemania” funktioniert scheints noch, obwohl nirgends mehr dokumentiert ausser auf dieser Seite - dank an den Macher. Habe gerade aktiviert und ein paar Sekunden später aufs Handy die SMS mit der Bestätigung bekommen.
Von D aus muss wohl tatsächlich das Roaming aktiviert sein. Auch ohne “Ich liebe..” habe ich nur 30ct (Welttarif) ohne die angegebenen 30ct Verbindung gezahlt. Für Langschwätzer ist da zwar Vodafone mit seinen Vitamin-Tarifen (30min für 1min =1€(Auslandstarif), in Es 90min zum Minutentarif (12-28ct)zwar besser aber für kurze Mitteilungen ist auch das günstig.
Martes, 15. Diciembre 2009 um 10:29 (#)
@wadlap
Hallo,
im Gegensatz zu Simyo haben Movistar und Vodafone gemerkt, daß der Markt umkämpft ist und daher Ihren Kundendienst entsprechend neu instruiert. Man ist bei beiden sehr bemüht, dem Kunden zu helfen, Qualitätskontrolle der Kundengespräche tun das Übrige. Ich war mit Simyo auch sehr zufrieden - eben bis ich eine berechtigte Reklamation hatte. Das Servicepersonal (3 Personen pro Schicht) ist darauf geschult, Dich ins Leere laufen zu lassen und läßt Dich hat so lange abblitzen, bis Du entnervt aufgibst. Das ist deren Strategie. Die Homepage hat laufend Serverprobleme und das Aufladen funktioniert nur jedes dritte Mal störungsfrei. Das Wort “Ooooops” ist auf dieser Homepage Standard. Wenn es den “Ich liebe Alemania”-Tarif nicht gäbe, wäre Simyo zwar günstig aber immer noch teurer, als manch anderer nationaler Anbieter - also kein Grund, den Heiligenschein zu polieren….
vorweihnachtliche Grüße
Chris
Miércoles, 16. Diciembre 2009 um 19:59 (#)
Hallo, so hat eben jeder so seine Erfahrungen.
Bei Telefonica mag das zwar alles freundlicher aussehen, ist aber dafür Oberscheisse.
Und wenn Du dann noch als “Empresa” gelistet bist, weil Du denkst, da ist der Support besser, dann ist das Einzige, was sich ändert, dass der deutschsprechende Support nicht mehr mit Dir sprechen darf, weil du “empresa” bist.
Hier eine Geschichte aus dem Service-Gruselkabinett eines Multis, auf den man bisher noch angewiesen ist:
Ich streite ich mich demnächst mit Anwalt mit der Telefonica herum, weil die mich voll verarscht haben und meine Existenz ziemlich gefährdet haben. Hintergrund:
Ich bin Dienstleister, aufs Telefon/Internet angewiesen und musste mein Büro wechseln - nur einen Kilometer weiter. Auf meine Anfrage, ob ich die Telefonnummer mitnehmen könnte, kam die Antwort: Kein Problem, dauert drei Tage.
Ich mich darauf verlassen und meine Kunden nicht extra benachrichtigt. Gedauert hat es dann mehr als 4 Monate, viele meiner Kunden sind zur Konkurrenz und ich darf sie mühsam zurückholen.
Einziger Kommentar der Telefonica - auch der erst Monate später: Tut uns leid, aber dort gab es keine freien Leitungen. Weiss man so etwas nicht vorher? Wenn ich anrief, hiess es immer: Dort gibt es einen Fehler in der Leitung, wir suchen den.
Telefonica will nicht nur keinen Schadenersatz leisten, sondern hat auch fröhlich weiter jeden Monat 60 € für ADSL + Tel abgebucht trotz ständiger tel. Beschwerden. Auf meine schriftliche Beschwerde bekam ich die Antwort, sie hätten alles gründlich überprüft und könnten keinen Fehler ihrerseits entdecken (jefe del servicio de atencion). Weder das zuviel gezahlte Geld ist bis heute zurück, noch wurde irgendwelche Entschädigung angeboten. Als Gipfel liefern sie mir jetzt nur noch 1Mb Geschwindigkeit, kassieren aber für 10 Mb.
Wenn ich mit meinen Kunden so umspringen würde, wäre ich die aber alle los. Das kann sich nur ein Monopolist leisten. Bei Simyo erwarte ich dagegen keinen grossen Service.
Gruss Werner
Miércoles, 16. Diciembre 2009 um 20:02 (#)
Ich kann Chris u.a. nur beipflichten bzgl. “Service-Simyo”
Eine mail wegen falscher Trafficberechnung einer prepago wurde nach 1 Monat als nicht bearbeitet in den Müll geschickt!
Die Umstellung von prepago auf contrato Tarifa Diaria sowohl per Mail alsauch 121 abgelehnt?
Die Bitte an die Hotlinerin etwas langsamer zu sprechen … umso schneller sprach sie?
Als Ausländer, trotz N.I.E., Residencia, Kanarische Bankverbindung, angeblich nicht möglich? … wider besseren Wissens!
OT zum Service Telefonica/Movistar? Ruft mal dem Voice-Recorder “aleman” zu … razzfazz habt ihr einen deutschsprachigen Supporter an der Strippe!
Saludos
Sábado, 26. Diciembre 2009 um 20:40 (#)
Vielen Dank für den super Artikel!
Eine Frage: Wie lang ist die Gültigkeitsdauer der Karte? Auf der Simyo Homepage konnte ich nichts entdecken.
Gracias!
Sábado, 26. Diciembre 2009 um 21:58 (#)
@Christian
Du musst unterscheiden zwischen Prepago (dort Guthaben-Haltbarkeit+endgültige Abschaltung… m.W. 6+3Monate) und Contrato (dort gibt es 2 Tarife … Diaria + FLAT) zumindestens im Diaria weiss ich, dass 2 Monate Abstinenz ohne Berechnung unschädlich waren! Wie dies bei der FLAT bei nicht-Nutzung aussieht? K.A.
Salu2
P.S.: Seit dem 21.12.09 ist an meinem Standort (Norden von Fuerteventura) kein G3/UMTS/HSDPA-Netz nach Sturm + Gewitter verfügbar! Wem kann man/frau das melden? Orange? Simyo? Wie sind die Erfahrungen nach einer Meldung?
Sábado, 26. Diciembre 2009 um 23:33 (#)
Danke fuer die schnelle Antwort. Dann ist die Gueltigkeit genauso wie bei den uebrigen Prepaidkarten. Aber das kann man ja mit entsprechenden Aufladungen in den Griff bekommen.
Mir hat es meine Movistarkarte zerlegt und bin jetzt auf der Suche nach Alternativen. Vor allem in Hinblick auf Datennutzung.
Miércoles, 14. Abril 2010 um 11:55 (#)
Hallo Freunde,
hat jemand die Konfigurierungsdaten für Simyo (Internetzugang)
Jueves, 15. Abril 2010 um 07:37 (#)
APN:(static) gprs-service.com
User-Name: Leer oder irgendwas
Password: Leer oder iregndwas
Einwahl/Acess-Nr.: *99***1#
DNS(static):213.143.033.008 (Orange)
DNS2:213.143.033.020 (Orange)
CHAP
IP=dynamisch
WINS =dynamisch
falls o.g. DNS nicht gehen oder selbsständig gefunden werden?
195.230.105.134 (Simyo)
195.230.105.135 (Simyo)
Viernes, 16. Abril 2010 um 22:07 (#)
Vielen Dank Picon
Martes, 20. Abril 2010 um 20:32 (#)
Hola
ich habe die Sim mit dem Tarif Solo Tarifa Diaria gebucht.
die Karte erreicht hier auf Lanzarote lediglich etwa maximal 350kb/s. Hat jemand erfahrung damit?
Den Tarif mit den 0,09€/Mb u.s.w gibt es wohl nicht mehr.
Viernes, 23. Abril 2010 um 10:12 (#)
Im Norden Fuerteventuras 421kbit/s down und 33kbit/s up. Entspricht ~DSL500 und ist imho OK -;)
Viernes, 23. Abril 2010 um 12:11 (#)
Vielen Dank Picon-Negro
also hier im Süden Lanzarote (Puerto del Carmen) auch etwa 350 bis knapp 500. Schwankend, dann ist das wohl ok. Ich denke das richtige Tempo gibt es nur mit der Buchung Flatrat.
Jueves, 29. Abril 2010 um 13:20 (#)
Hallo,
hab gerade versucht die Prepaidkarte zu bestellen, nur wie einige andere Kommentare hier, finde auch ich die Stelle an der der Promotionscode eingegeben werden muss nicht (der Ablauf hat sich wohl geändert). Kann dies denn nach dem Kauf noch, wie ein Kommentar weiter oben angedeutet hat, noch eingegeben werden? Steh grad etwas auf dem Schlauch…
Jueves, 29. Abril 2010 um 23:13 (#)
wozu soll man denn einen promotionscode verwenden? Ist mir nicht bekannt. Habe ich nicht gebraucht.
Viernes, 30. Abril 2010 um 01:05 (#)
@bernd: danke für die Antwort. Ich dachte für den speziellen “Ich liebe Alemania”-Tarif muss man wie oben beschrieben auch den Promotionscode im Bestellvorgang verwenden damit dieser Tarif auch wirksam wird!?
Viernes, 30. Abril 2010 um 08:02 (#)
ja, den ‘Ich liebe Alemania’ kann man auch nach der Anmeldung unter ‘mis promociones’ eintragen.
Domingo, 02. Mayo 2010 um 13:03 (#)
ja diesen code musst du haben.
geh auf deine simyo seite und klick dort Mi Promociones an,
dort den code 6444deutschCJ eingeben und bestätigen. nun ist die sache aktiv.
Domingo, 02. Mayo 2010 um 21:54 (#)
danke für eure Hilfe. Werde es wohl trotzdem aufgeben nachdem zum dritten mal nach Abschluss der Bestellung der Hinweis: “bei der Bestellung ist ein Problem aufgetreten, ein Servicemitarbeiter wird Sie kontaktieren” erschien und mich weder jemand kontaktiert hat noch mir jemand nach Kontaktaufnahme geantwortet hat… Schade
Lunes, 03. Mayo 2010 um 17:18 (#)
liegt sicher daran, dass du nur mit einer spanischen Karte zahlen kannst und deine NIE nummer muss stimmen. auch must du einen spanischen wohnsitz haben.
Lunes, 03. Mayo 2010 um 17:31 (#)
also ich habe es über den spanischen Wohnsitz einer Freundin bestellt und es konnte anstatt NIE Nummer auch die Passnummer gewählt werden, da sollte dann wohl eine eine deutsche Nr. auch funktionieren. Beim bezahlen konnte ich meine VISA-Karte verwenden, da sollte auch kein länderspezifischer Unterschied bestehen(zumindest hat ich da weltweit noch nirgendwo Probleme). Ich finde das simyo es einem mehr als schwer macht ihr Produkt zu erwerben, wenn man bedenkt das für den alemania-Tarif hauptsächlich deutsche die Zielgruppe sein dürften…
Viernes, 07. Mayo 2010 um 18:48 (#)
@zoyd
Habe mir mal das “Intro” hier nochmals durchgelesen und mit eigenen Erfahrungen abgeglichen!
1.) NIE ist zwar identisch mit NIF aber 2Paar Stiefel!
2.) Im Prepaid-Bereich reicht empadronamiento/residencia und ein deutscher Perso/Pass. Zum Phonen und der unsäglichen “ich liebe Alemania”-Option ausreichend! WEHE die 10Min werden überschritten…dann bezahlen beide und der Angerufene in DE zzgl. Roaming!!!!
3.) Die I-Net-user! Prepaid uninteressant ausser für Touristen, da rein nach KB-Traffic abgerechnet wird! Der Tarif Diaria ist ein contrato mit 500MB-Traffic/Monat und der Massgabe <100MB/Tag! Den Tarif bekommt nur jmd. mit Spanischem Konto und domicilation (Einzugsermächtigung)
Von daher wird kaum jmd. … ausser absolut vetrauenswürdiger Person … seine Daten dazu hergeben?
In meinem Fall wurde eine Prepaid und eine Contrato via Paket-Dienst SEUR gegen Vorlage NIE + Perso zugestellt!
Ich hatte zuerst die 5GB-Flat im Contrato gebucht…just nach dem Anklicken von “ich liebe Alemania” war der FLAT-Tarif weg und seither Tarif Diaria.
IMHO überlege ein jeder, wozu er eine Simyo-Tarjeta braucht? Surfen mangels ADSL … Täglich für 15 Cent 10 Min umsonst telefonieren? -frisch Verliebten+Kontroll-Freaks ein “Muss” … alle paar Tage 1-2h via VOIP ist meinem Telefonierverhalten zuträglicher und günstiger -;)
LG
Miércoles, 12. Mayo 2010 um 23:18 (#)
@picon
also bei mir funktionierts definitiv nicht. Es kommt immer der Hinweis das irgendein Fehler auftrat und ich es nochmal versuchen sollte (mit dem gleichen Account gar nicht möglich) bzw. sich jemand mit mir in Kontakt setzt (auch noch nie passiert). Hotline spricht leider nur spanisch (da haperts bei mir noch etwas), per Mail kommt grundsätzlich keine Antwort (auch auf spanisch nicht).
zur Mobilität: Es ist halt bequemer mit dem Handy telefonieren zu können egal wo man ist ohne ständig den Laptop dabei zu haben oder auf I-Net angewiesen zu sein (auch zuhause). Aber Ansichtssache…
Interessant finde ich deinen Hinweise mit dem Roaming, dachte wenn beide über eine (spanische) simyo Karte verfügen fällt das weg?
p.s. habe letzte Woche eine interessante Entdeckung gemacht: ich telefoniere mit blau.de und community-flat und habe zweimal mit einem bekannten in Barcelona telefoniert (auch blau) und siehe da das Telefonat wurde als Communitytelefonat nicht berechnet! Jetzt wäre noch der Test in die andere Richtung interessant…
Domingo, 30. Mayo 2010 um 19:46 (#)
Hallo Leute,
ich will diese Woche nach Gran Canaria/ Playa de Ingles, kann ich denn nun als Deutscher eine ” Simyo ” Prepaidkarte kaufen, um damit zu surfen ?
Grüße
Lunes, 31. Mayo 2010 um 07:55 (#)
Nein, da man die Simyo Karten nur im Internet bestellen kann und Du eine spanische Adresse benötigst.
Wenn Du einen Bekannten auf Gran Canaria hast, könnte es sogar noch klappen. Simyo liefert sehr schnell.
Viernes, 18. Junio 2010 um 17:30 (#)
Hallo,
brauche Hilfe - die Spanische Seite für die Internet-Flatrate habe ich ausgefüllt - incl. Account anlegen - jedoch bekomme ich keine Rückmeldung per e-mail. - was mache ich falsch ?
Gruß,
Carsten
Jueves, 12. Agosto 2010 um 17:42 (#)
#64 @zoyd
Hatte dieser Tage den Support telefonisch bemüht wegen einer Online-Umstellung auf 1GB-Internetflat. In meinem Kundenmenue war dies tagelang nicht erkennbar! Nach einer Weile, hatte ich eine englischsprechende Dame am support -;)
Dort vesrtand ich, dass ein Tarifwechsel im Kundenmenue erst Tage (sie meinte zwar 24h LOL) später erkannt wird! Eine E-Mail @Carsten Bues erhielt ich auch nicht?
LG
Jueves, 12. Agosto 2010 um 18:03 (#)
Hi Leute,
ich nutze Simyo seit ca. 2 Jahren. Bin auch ganz zufrieden. Was mich aber zuletzt überaschte ist eine Umstellung:
bisher habe ich immer mit meiner deutschen Kredit-Karte online aufgeladen. Das geht nun nicht mehr! Nach Rücksprache mit dem Helpdesk braucht man eine spanische Kreditkarte (!). Welch ein Unsinn! Kreditkarten sind worldmoney!
Nun gut, wollte mir nicht für Simyo extra eine ’spanische’ Kreditkarte besorgen. Das Helpdesk sagte es geht auch am Automat bei der Caixa. Nun gut, bin hin aber es funktioniert dort nur, wenn man eine Kreditkarte mit Geheim-Nr. hat. Hab’ ich noch nie gebraucht und kannte sie daher auch nicht. Deutsche EC-Karte hat der Automat trotz Geheim-Nr nicht akzeptiert.
War schon am Verzweifeln bis mir der nette Schalterangestellte sagte, ich solls mal im Tabak-Laden versuchen. Das war ein Volltreffer. Dort haben sie mein Geld gerne genommen und in 2 min war die SIM Karte wieder aufgeladen.
Noch etwas, wenn man innerhalb 90 Tage nicht auflädt, geht das Guthaben futsch.
Mal sehn was Simyo noch so kundenfreundliches erfindet!
Saludos
Miércoles, 18. Agosto 2010 um 10:19 (#)
HALLO
ICH BIN VOR 3 MONATEN VON YOIGO SPANIEN ZU SIMYO SPANIEN GEWECHSELT.
BIN ABER MIT SIMYO GAR NICHT ZUFRIEDEN,OFT HAT MEIN KEINEN NETZEMPFANG,UND DAS NOCH SCHLIMMERE IST DAS AUFLADEN.
ICH HABE AUTOMATISCHES AUFLADEN AKTIVIERT,DAS FUNKTIONIERT NICHT.PER TELEFON UND KREDITKARTE AUFLADEN FUNKTIONIERT AUCH NICHT,DANN HEISST ES DIE DATEN DER KREDIKARTE STIMMEN NICHT,OBWOHL FAST TAEGLICH MIT MEINER KREDITKARTE IRGENDWAS BEZAHLE UND NIE PROBLEME HABE.
SO MUSS ICH ZUM AUFLADEN IMMER ZU EINER BESTIMMTEN BANK FAHREN UND DORT MEIN TELEFON AULADEN.
DAS IST MIESER SERVICE,DESHALB WERDE ICH EINEN ANDEREN ANBIETER WÄHLEN.
DAS NUR ZUR INFO.
Miércoles, 18. Agosto 2010 um 11:02 (#)
Hallo Manfred,
genau über diese Probleme und deren Lösung habe ich am 12.8.10 18:03 geschrieben (Nr. 69).
Gehe zum nächsten Tabak-Laden. Da geht es super schnell und einfach.
Andreas
Martes, 24. Agosto 2010 um 00:26 (#)
Mooin,
wir sind im Jahr immer mal wieder auf Mallorca und würden gerne mit Netbook ins Internet mit einem UMTS stick. Ich hätte am liebsten einen Prepaid Volumen- oder Zeittarif ohne monatliche Belastung, da ich ja die meisten Monate nicht vor Ort bin.
Wie heißt der Tarif auf Spanisch bei Simyo, der diese Anforderungen einigermaßen erfüllt?
Bekommt man ein UMTS Stick mitgeliefert?
Danke für die Infos.
Gruß, Johannes
Viernes, 03. Septiembre 2010 um 19:30 (#)
Hy,
ich habe gerade bei einem Neuvertrag (simyo KEIN Prepaid) versucht den Promo-Code einzugeben.
Dieser ist ” Se han encontrado los siguientes errores:
* Error de servicio, motivo: 5001: Tu código promocional no es válido
”
Funktioniert dieser noch oder nur mit Prepaid-Karten?
Gruß